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【キャリアメール（MMS）をご利用の方へ】
キャリアメール（@docomo.ne.jp、@i.softbank.ne.jp、@ezweb.ne.jpなど）をお使いのお客様へ、当店からのメールをお届けできない場合がございます。
ご注文・お問い合わせから3日以上経っても当店からの連絡が無い場合は、お手数をお掛けいたしますが別のメールアドレスまたはお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。

【お買い物情報】
5/3　おおやぎえいこ書籍「ネコ・レコ・コレクション」入荷しました。
4/25　こうのたまき赤ベコと猫シリーズ入荷しました。

【能登半島地震の影響について】
地震の影響により、石川県と新潟県の一部地域への配送の停止や遅延が発生しております。また、その他の地域でも配送の遅延が発生する場合がございます。
詳しくは配送業者各社の案内をご確認ください。
＞ヤマト運輸
 ＞日本郵便

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毎週火曜日定休
5月から毎週火曜・水曜定休に変更となります。

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返品について

返品期限: 返品のお申し込みは、商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品ご希望商品の発送は、弊社からの返信をご確認いただいてから行なってください。
お問合せフォームまたはメールでの返品お申し込み後、3日以上弊社からの返信がない場合には、一度お電話にてご連絡ください。
いずれの返品・交換も未使用のものに限らせていただきます。一度ご使用になられた商品、お客様の責任でキズや汚れ、強い匂いが生じた商品、商品到着後8日以上経過した商品の返品はお受けできません。事前にご連絡のない場合もお受けできません。
返品送料: 不良品、配送中の破損等、弊社理由による返品送料は弊社が負担いたします。
イメージと違う等、お客様都合による返品送料はお客様負担とさせていただきます。

お支払い方法

クレジット（webコレクト）

コンビニ・郵便局後払い
: ◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマト運輸株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。
◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマト運輸株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
※お客様の利用状態等によっては他の決済手段に変更いただく場合がございます。
◆後払い手数料については242円（税込）承ります。
詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。
代金引換（ヤマト運輸）
: 商品お届け時に、配達の係員へお支払いください。
お支払いの際は、現金・クレジットカードがご利用いただけます。
配送方法は宅急便（ヤマト運輸）になります。
また、お買上げ税込み合計金額に応じて下記の通り手数料が発生します。
<代引手数料>
・お会計1万円未満・・・330円
・1万円以上3万円未満・・・440円
・3万円以上10万円未満・・・660円
・10万円以上・・・1100円
◆ご注意
代金引換での受け取り拒否履歴のある方は、代金引換でご注文いただきましても銀行振込へ変更またはご注文をお断りさせていただく場合がございます。
銀行振込（みずほ銀行）
: 前払い銀行振込みです。
振込手数料はお客様ご負担となります。
銀行振込（ゆうちょ銀行）
: 前払い銀行振込みです。
他行口座からゆうちょへお振込みの場合は、ご注文の際にお伝えください。店番・口座番号をお知らせいたします。
振込手数料はお客様ご負担となります。
店頭支払い
: 店頭受け取り専用のお支払い方法です。

配送方法・送料について

宅急便（ヤマト運輸）: 北海道 1750円、東北・関東・信越 990円、北陸・中部 1100円、関西 1210円、中国・四国 1850円、九州 2150円、沖縄 3050円（全て税込）
お届け日時の指定をご希望の場合は備考欄にてお知らせください。
（2023年4月改訂）
宅急便コンパクト（ヤマト運輸）: 北海道 720円、東北500円、関東・山梨・信越 550円、北陸・中部 580円、関西 650円、中国 750円、四国 790円、九州 890円、沖縄 1050円（全て税込）
お届け日時の指定をご希望の場合は備考欄にてお知らせください。
（2023年4月改訂）
※サイズ上限があるため、一度に多量のご注文をされた場合に配送方法の変更ならびに送料の増額をさせていただくことがございます。予めご了承ください。
クロネコゆうパケット（ヤマト運輸）: 全国一律360円（税込）です。郵便受けへお届けします。
（2024年2月改訂）
※サイズ上限があるため、一度に多量のご注文をされた場合に配送方法の変更ならびに送料の増額をさせていただくことがございます。予めご了承ください。
クロネコゆうパケット・薄型（ヤマト運輸）: 全国一律220円（税込）です。郵便受けへお届けします。
ポストカードやステッカー等、厚みのない商品のみご利用いただけます。
※サイズ上限があるため、一度に多量のご注文をされた場合に配送方法の変更ならびに送料の増額をさせていただくことがございます。予めご了承ください。
レターパックプラス（日本郵便）: 全国一律520円（税込）です。対面でお届けします。お届け日時指定はご利用いただけません。
※サイズ上限があるため、一度に多量のご注文をされた場合に配送方法の変更ならびに送料の増額をさせていただくことがございます。予めご了承ください。
レターパックライト（日本郵便）: 全国一律370円（税込）です。郵便受けへお届けします。
※サイズ上限があるため、一度に多量のご注文をされた場合に配送方法の変更ならびに送料の増額をさせていただくことがございます。予めご了承ください。
店頭受け取り: 猫専門またたび堂の店舗（宮城県仙台市）へご来店いただける方のみご利用ください。
ご注文後、原則2週間以内に店舗にて商品をお受け取りください。（受注制作品や先行予約商品等は、お受け取り期日が異なる場合がございます。）
期日までのご来店が難しい場合はご相談ください。
ご連絡なくお受け取り期日が過ぎた場合にはご注文キャンセルとなります。
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